Politique de Confidentialité

1. Introduction

MonQuartier ("nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile MonQuartier (le "Service").

En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de profil : photo de profil, description, quartier de résidence
• Contenus : messages, annonces, photos d'objets, évaluations
• Informations de contact : pour faciliter les échanges entre utilisateurs

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée d'utilisation
• Informations techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques
• Données de localisation : localisation approximative pour vous connecter à votre quartier
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience utilisateur

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et maintenir notre Service
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Faciliter les échanges entre voisins de votre quartier
• Envoyer des notifications relatives à vos échanges
• Améliorer notre Service et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales
• Vous contacter concernant des mises à jour importantes

4. Partage de vos informations

MonQuartier ne vend, n'échange et ne loue jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec d'autres utilisateurs : certaines informations de profil sont visibles par les membres de votre quartier
• Prestataires de services : hébergement, maintenance technique, support client
• Obligations légales : si requis par la loi ou une autorité judiciaire
• Protection des droits : pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance régulière de nos systèmes
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les critères de conservation incluent :

• La durée d'utilisation active de votre compte
• Les exigences légales de conservation
• La résolution de litiges éventuels

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@monquartier.app

8. Données de localisation

MonQuartier utilise votre localisation approximative uniquement pour :

• Vous connecter aux utilisateurs de votre quartier
• Proposer des annonces pertinentes dans votre zone
• Améliorer la pertinence des services proposés

Vous pouvez désactiver la géolocalisation dans les paramètres de votre appareil. Cependant, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de l'application.

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de notre Service
• Améliorer les performances de l'application

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou de l'application.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations applicables en matière de protection des données et que des garanties appropriées sont mises en place.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Protection des mineurs

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

14. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

En France, l'autorité compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr